Dětská pohotovost

Dobrý den, nevím, jestli píšu na správné místo, ale chtěla bych moc ocenit, jak vstřícní a milí byli lidé ze sanitky, co mi vezli dceru na dětskou pohotovost s alergickou reakcí. Bylo to po druhé hodině ze Sázavy. Nějak než jsem se stihla rozkoukat, byli pryč, a nějak mi přijde, že jsem nepoděkovala dostatečně. Byli vážně velkou podporou a uklidněním. A taky chci moc poděkovat personálu pohotovosti, kam jsme dojeli už s v podstatě zdravým dítětem (protože se reakce zastavila kapačkou už v sanitce), kde došlo k dalšímu uklidnění a milému přístupu. Je skvělé, že máte takové lidi. Děkuje Viktorka a maminka, a taky tatínek, který se přihnal z práce. A. L.

Dobrý den, chtěla bych vám moc poděkovat, že jste nedávno ošetřili naši dceru Johanku, která tam byla s manželem mimo pohotovostní ordinační hodiny, zatímco já čekala v lékárně pár minut před zavřením, kdyby přišel recept. Manžel se u dveří otočil a volal mi, že je zavřeno, říkám, mu, ať to zkusí, že jste tam moc hodní. Byla ošetřena, a i v lékárně jsme vše stihli, kde byla taky moc milá paní. Tohle vše dokáže ten vnitřní strach o dítě o tolik změnit a dodat odvahu, že brzy opravdu bude zase dobře, když se setká s takovým jednáním. Moc děkujeme. Pokud je možné mi předat informaci, kdy paní doktorka (Klára Prošková) a sestřička zase slouží, které tam v neděli 3.5. kolem 20 hod sloužily, ráda bych jim a vám všem ještě něco malého donesla. Týden teď budu s dcerou doma a příští týden bych snad mohla zajít. Přeji krásný den. M. B.

Dobrý den, ráda bych touto cestou poděkovala sestřičce z dětského oddělení - pohotovosti, se kterou jsem telefonicky hovořila dne 22. 4. v 19 hodin. Byla nesmírně vlídná, ochotná a laskavá. Její přístup mi velmi pomohl v nepříjemné situaci, dodala mi klid a pocit jistoty. Je úžasné vědět, že se člověk může v těžkých chvílích obrátit na zdravotníky, kteří svou práci dělají s takovou empatií a profesionalitou. Prosím, předejte mé poděkování i vedení oddělení. Děkuji Vám za Vaši práci a péči. S přáním všeho dobrého D. P.

Dobrý den, rádi bychom touto cestou, ještě jednou, chtěli mockrát poděkovat, a hlavně i ocenit, přístup zaměstnanců dětského oddělení. Jmenovitě paní doktorce Kohoutové a dvěma sestřičkám (jména bohužel nevím), které měly s paní doktorkou pohotovost ve středu 12. 3. 2025. S pětiletým synem jsme v podvečer dorazili na pohotovost, když po prodělaném nachlazení přestal syn z nenadání chodit. Nechtěl se ani postavit na nožičky, a i samotné stání ho velmi bolelo. I přes to, že máme již dvě o dost starší děti, jsme nic podobného nezažili. Celkem vystrašení jsme přijeli na Vaši dětskou pohotovost. Vzhledem ke špatným zkušenostem s pohotovostmi obecně, i těmi dětskými v Praze, jsme tady byli velmi mile překvapeni. A jsme moc rádi, že jsme jeli zrovna k Vám. Po příchodu a zazvonění vyšla velmi milá sestra, které jsme ve zkratce vysvětlili, s čím tam jsme. Z jejich doplňujících otázek bylo jasné, že zřejmě ví, co se děje. Usadila nás v čekárně s tím, ať chvilku počkáme na paní doktorku. Čekali jsme opravdu chvilku, ne dlouhé desítky minut jako jinde. I když tam nikdo nebyl. Po příchodu do ordinace, nás čekala velmi milá, hodná a empatická paní doktorka Kohoutová. Její komunikace s námi i s malým synem byla skvělá. Vyšetření bylo velmi profesionální a ohleduplné. Vše nám vysvětlovala tak, že jsme všemu rozuměli. Malý musel se sestřičkou na odběr krve, který proběhl k našemu překvapení bez slziček, stresu i případného traumatu. Sestřičky byly velmi zkušené, na malého moc hodné, a ještě si mohl vybrat za odměnu plyšáka. Do čekárny pak ještě dostal časopis, aby se nenudil, než budou výsledky testů. Naštěstí pro nás, jsme nakonec po laboratorních testech mohli odjet domů. A starat se o syna doma. Nicméně, i přes nemoc syna, jsme byli opravdu nadšeni z toho, jak skvělý personál Vaše dětské oddělení má. S jakou empatií, profesionalitou a velmi lidským a milým chováním se k nám všichni chovali. Pokud bychom ještě někdy potřebovali se synem na pohotovost, tak jedině k Vám. Mockrát děkujeme Všem, co se o nás starali! S přátelským pozdravem, M. Š.

Dobrý den, chtěla bych moc poděkovat sanitáři, který byl se mnou na operačním sále při mém zákroku dne 17. 4. 2026 v čase cca 10.30- 11h. Bohužel si nepamatuji jeho jméno, i když se mi určitě představil. Byl to mladší milý vyšší pán s velkýma rukama. Před operací jsem byla hodně vystresovaná a musela jsem ještě nějakou dobu čekat, než jsem přišla na řadu. Když jsem pak šla na sál a měla si lehnout na lůžko, byl na mě velmi milý, pomáhal mi se vším a snažil se mě uklidnit. Když mi sestra zaváděla kanylu a nešlo to úplně podle plánu, psychicky jsem to nezvládla a rozbrečela jsem se. V tu chvíli mě pevně chytil za ruku a já pochopila, že je tam jen a jen pro mě a že se nemusím bát. Celou dobu sem cítila, jak mě drží a byl tam pro mě, dokud jsem neusnula. Díky němu jsem to zvládla mnohem lépe a cítila jsem se v bezpečí. Vážený pane tajemný, moc Vám děkuji a vážím si toho. Moc to pro mě znamenalo a doteď znamená. Více takových lidí. Byla bych moc ráda, kdybyste mu toto poděkování předali. Takové chování pro mě v té chvíli znamenalo opravdu hodně. Děkuji a přeji hezký den. M. H.