Dětská pohotovost

Dobrý den, ráda bych touto cestou poděkovala sestřičce z dětského oddělení - pohotovosti, se kterou jsem telefonicky hovořila dne 22. 4. v 19 hodin. Byla nesmírně vlídná, ochotná a laskavá. Její přístup mi velmi pomohl v nepříjemné situaci, dodala mi klid a pocit jistoty. Je úžasné vědět, že se člověk může v těžkých chvílích obrátit na zdravotníky, kteří svou práci dělají s takovou empatií a profesionalitou. Prosím, předejte mé poděkování i vedení oddělení. Děkuji Vám za Vaši práci a péči. S přáním všeho dobrého D. P.

Dobrý den, rádi bychom touto cestou, ještě jednou, chtěli mockrát poděkovat, a hlavně i ocenit, přístup zaměstnanců dětského oddělení. Jmenovitě paní doktorce Kohoutové a dvěma sestřičkám (jména bohužel nevím), které měly s paní doktorkou pohotovost ve středu 12. 3. 2025. S pětiletým synem jsme v podvečer dorazili na pohotovost, když po prodělaném nachlazení přestal syn z nenadání chodit. Nechtěl se ani postavit na nožičky, a i samotné stání ho velmi bolelo. I přes to, že máme již dvě o dost starší děti, jsme nic podobného nezažili. Celkem vystrašení jsme přijeli na Vaši dětskou pohotovost. Vzhledem ke špatným zkušenostem s pohotovostmi obecně, i těmi dětskými v Praze, jsme tady byli velmi mile překvapeni. A jsme moc rádi, že jsme jeli zrovna k Vám. Po příchodu a zazvonění vyšla velmi milá sestra, které jsme ve zkratce vysvětlili, s čím tam jsme. Z jejich doplňujících otázek bylo jasné, že zřejmě ví, co se děje. Usadila nás v čekárně s tím, ať chvilku počkáme na paní doktorku. Čekali jsme opravdu chvilku, ne dlouhé desítky minut jako jinde. I když tam nikdo nebyl. Po příchodu do ordinace, nás čekala velmi milá, hodná a empatická paní doktorka Kohoutová. Její komunikace s námi i s malým synem byla skvělá. Vyšetření bylo velmi profesionální a ohleduplné. Vše nám vysvětlovala tak, že jsme všemu rozuměli. Malý musel se sestřičkou na odběr krve, který proběhl k našemu překvapení bez slziček, stresu i případného traumatu. Sestřičky byly velmi zkušené, na malého moc hodné, a ještě si mohl vybrat za odměnu plyšáka. Do čekárny pak ještě dostal časopis, aby se nenudil, než budou výsledky testů. Naštěstí pro nás, jsme nakonec po laboratorních testech mohli odjet domů. A starat se o syna doma. Nicméně, i přes nemoc syna, jsme byli opravdu nadšeni z toho, jak skvělý personál Vaše dětské oddělení má. S jakou empatií, profesionalitou a velmi lidským a milým chováním se k nám všichni chovali. Pokud bychom ještě někdy potřebovali se synem na pohotovost, tak jedině k Vám. Mockrát děkujeme Všem, co se o nás starali! S přátelským pozdravem, M. Š.