Chirurgické oddělení

Dobrý den. Chtěli bychom touto cestou moc poděkovat paní doktorce Michaele Bernard, kterou jsme měli to štěstí já i můj manžel potkat v benešovské nemocnici. Manžel na urgentním příjmu chirurgie a já na ambulanci chirurgie. Tak milou a empatickou, přesto erudovanou a velmi zručnou paní doktorku jsme snad ještě nepotkali. Návštěva nemocnice je myslím pro většinu lidí spíš stresující, zvláště pokud tam jdete s úrazem nebo na nějaký zákrok. S paní doktorkou ale veškerý stres okamžitě zmizel, a i přes úraz byla při ošetření příjemná atmosféra a po ošetření jsme odcházeli s úsměvem. Tak milého lékaře je radost potkat, i když vám zrovna není nejlépe. Ještě jednou veliké Díky. S pozdravem J. K.

Vážený pane řediteli, vážené vedení Nemocnice Rudolfa a Stefanie Benešov, dovolte mi, abych co nejsrdečněji poděkovala za péči na Chirurgickém oddělení A za jejich obětavou a profesionální péči. Od 14.8. do 25.8. jsem zde byla hospitalizována. Obdivuji, s jakou laskavostí a trpělivostí se k nám lékaři, sestřičky a ostatní personál chovali. Jsem vděčná za lidský přístup, profesionalitu a ochotu. Mnohokrát děkuji V.F.

Vážené vedení Nemocnice Rudolfa a Stefanie v Benešově, dovolte mi, abych touto cestou vyjádřila velkou vděčnost a hluboké poděkování celému týmu ortopedického a chirurgického oddělení, kde jsem byla dne 9. 7. hospitalizována po úrazu, kdy mi na dovolené silná vlna způsobila zlomeniny bederních obratlů. Již od prvního kontaktu s chirurgickou ambulancí až po dobu hospitalizace na lůžkovém oddělení ortopedie jsem byla obklopena neuvěřitelně laskavým, trpělivým a empatickým personálem. Setkala jsem se s mimořádně profesionálním, a především lidským přístupem a cítila jsem se v bezpečí, s opravdovým zájmem o mé zdraví i psychickou pohodu. Ráda bych zvlášť poděkovala panu MUDr. Norbertu Didičovi, který ke mně vždy přicházel s milým a povzbudivým úsměvem na tváři, a také dalším dvěma lékařům, jejichž jména se mi bohužel nepodařilo zjistit, a kteří mě měli po dobu hospitalizace ve své péči. Svým profesionálním, klidným a zároveň velmi lidským přístupem mi byli v těchto nelehkých chvílích velkou oporou. Vše mi srozumitelně a trpělivě vysvětlovali, průběžně mě informovali o mém zdravotním stavu i dalších krocích léčby tak, abych měla jistotu a klid. Po celou dobu jsem cítila, že jsem v těch nejlepších rukou. Stejně tak bych ráda vyjádřila poděkování i paní MUDr. Vendulce Liškové z oddělení ORL, která ke mně přistupovala s nesmírnou laskavostí. Její klidné vystupování, empatie a ochota naslouchat mému stavu i obavám mě nesmírně uklidnily a velmi mi pomohly. Velké poděkování však patří i zdravotním sestřičkám, sanitářům a dalším pracovníkům lůžkového oddělení ortopedie, kteří se denně starali nejen o fyzické pohodlí, ale rovněž o psychickou pohodu. Ať už šlo o podání léků, pomoc s běžnými úkony, nebo jen o laskavé slovo či úsměv, který nikdy na jejich tvářích nechyběl. Byli vždy neuvěřitelně milí, vstřícní, ochotní pomoci a trpělivě naslouchali našim potřebám, často i ve chvílích, kdy bylo zřejmé, že jsou pracovně velmi vytížené. Přesto nikdy nedali najevo únavu nebo spěch a já jsem neměla pocit, že bych byla na obtíž. Díky Vám jsem měla pocit, že nejsem v nemocnici, ale téměř doma, kde vládne laskavá atmosféra, bezpečí a opravdový zájem o člověka. Děkuji rovněž personálu diagnostických oddělení – konkrétně na sonografii, rentgenu a magnetické rezonanci. I zde jsem se setkala s velmi vstřícným, citlivým a ochotným přístupem, který přispěl k mému celkovému pozitivnímu vnímání péče v celé nemocnici a potvrdila, že jsou pacienti skutečně na prvním místě. Ráda bych také vyzdvihla práci rehabilitačních sestřiček, které mě s velkou trpělivostí a empatií naučily správně zacházet s podpažními berlemi. Jejich přístup byl nejen odborný, ale zároveň vlídný a motivující. Po srovnání s chirurgickým oddělením v nemocnici Motol mohu bez nadsázky říct, že benešovská chirurgie je na špičkové úrovni. A to nejen po odborné stránce, ale především v té lidské – a ta bývá často tou nejdůležitější. Z celého srdce Vám děkuji za veškerou péči, za každý úsměv, milé slovo i ochotu pomoci v těžkých chvílích. Díky Vám jsem zvládla období, které pro mě rozhodně nebylo lehké, mnohem snáze a s pocitem, že nejsem sama. Mám k Vaší práci velkou úctu i obdiv a jsem přesvědčena, že si celý tým zaslouží uznání a poděkování nejen ode mě, ale i ze strany vedení nemocnice. V dnešní době, kdy se často více mluví o nedostatcích než o kvalitě, považuji za důležité sdílet pozitivní zkušenosti a ocenit Ty, kteří svou práci dělají srdcem. Přeji Vám všem, hodně sil, pevné zdraví, ať Vás Vaše práce stále naplňuje, a ať máte co nejvíce spokojených pacientů. S láskou a vděčností, O. Č.

Vážený pane řediteli, chtěl bych tímto dopisem poděkovat paní doktorce Michaele Bernard z chirurgického oddělení za její profesionální přístup, odbornost, péči a lidské jednání ke mně jako pacientovi, který vyhledal vaši pomoc při popáleninách 2 st. Nebýt šikovných rukou paní doktorky a hlavně její pozitivní energie, tak brečím v šílených bolestech a mám zjizvené tělo ještě teď. Díky znalostem, schopnostem a doporučení medikace od paní doktorky mám vše krásně zahojené v rekordním čase. A i přesto že mám strach z bílých plášťů, tak díky šikovnosti paní doktorky se nemusím bát jakéhokoliv zákroku, protože její přístup je skvělá vizitka vaší nemocnice a doufám že takový personál potkám na kterémkoliv oddělení. PS. Kéž by každý dělal svojí práci s chutí, nadšením a úsměvem jako paní doktorka Bernard. S pozdravem P. Š.

Chtěl bych touto cestou zpětně poděkovat za fantastický a zároveň profesionální přístup personálu chirurgického oddělení. Máte moji velkou úctu a přeji Vám, ať v životě potkáváte jenom takové lidi, jako jste Vy. Děkuji. V. Ž.

Vážený pane řediteli. Minulý týden jsem byl hospitalizován ve Vaší nemocnici, kde jsem podstoupil operaci žlučníku. Dovolte mi vyjádřit upřímný dík za provedení výkonu chirurgickému týmu, zejména pak panu primáři Maškovi. Taktéž děkuji celému týmu sester a ošetřovatelek chirurgického oddělení, které se o mě profesionálně staraly. V úctě a s pozdravem J. M.

Vážené vedení nemocnice, rád bych touto cestou vyjádřil velké poděkování a upřímnou pochvalu celému personálu chirurgického oddělení, kde jsem nedávno podstoupil plánovanou operaci slepého střeva. Po zákroku se již cítím dobře, a o to víc si cením profesionální péče, kterou jsem po celou dobu hospitalizace dostával. Zvláštní poděkování bych rád adresoval paní Jitce Pechačové, která byla nejen mimořádně milá a ochotná, ale také lidsky velmi vřelá, s ní ale i celý kolektiv, bez výjimek. Díky vašemu přístupu jsem se cítil bezpečně a klidně. Mám zkušenosti s péčí v různých zdravotnických zařízeních, a právě proto mohu s čistým svědomím říci, že tak výborný kolektiv, jaký jsem poznal zde, není samozřejmost. Přestože jsem procházel zdravotními útrapami, v této nemocnici jsem se cítil nejlépe. Děkuji celému týmu za péči, kterou mi věnovali, a přeji vám mnoho dalších spokojených pacientů. S úctou M. V.

Dobrý den, byl jsem hospitalizován na chirurgickém lůžkovém oddělení A - aseptická část (2. patro), a chtěl bych touto cestou poděkovat všem zaměstnancům, se kterými jsem přišel do styku za nadstandardní péči, kterou zde poskytují a za příjemné prostředí, které nám pacientům zlepšuje náladu a urychluje hojení. Prosím, poděkujte jim mým jménem a nemocnici přeji víc takových profesionálů. M. F.