Vážený pane řediteli, omlouvám se, že vás kontaktuji takto napřímo, ale jde opravdu o zkušenost, která se týká vámi řízené nemocnice, pro mne zcela mimořádného významu v pozitivním smyslu slova. Na konci října minulého roku jsem v Nemocnici Rudolfa a Stefanie absolvoval na oddělení ORL a chirurgie hlavy a krku septoplastiku po předběžném vyšetření a doporučení lékaři z příslušné ambulance, do jejíž péče spadám pro dlouhodobě kompenzovanou spánkovou apnoe. Následně v souvislosti s tímto zákrokem proběhla další čtyři kontrolní vyšetření, z nichž to poslední se odehrálo neplánovaně na konci roku 2025 v důsledku otoku, jehož příčinou byl ovšem akutní zubní zánět. Všechny tyto případy poskytnuté péče, jak lůžkovou, tak ambulantní částí oddělení ORL, i samotná dlouhodobá léčba ve spánkové laboratoři - vedle skvělého výsledku - probíhá u vás v Benešově na úrovni, kterou jsem ve zdravotnických zařízeních nezažil nikde jinde, a to jak po lidské, tak po odborné a organizační linii (možná jsem něco podobného viděl v zahraničních seriálech, ale tam šlo nepochybně o fikci). Pro mne jde o příklad, že k uzdravení pacientů může přispívat zdravotnictví nejen svojí odbornou vyspělostí a svým vybavením, ale v podstatné míře také prostřednictvím působení na lidskou psychiku, což umím obzvláště ocenit i proto, že jsem během své profesionální kariéry často zastával role a funkce, vyžadující podobný přístup. Záměrně zde neuvádím jména konkrétních osob - perfektní byli skutečně bez výjimky všichni, ať už jde o operatérku, všechny vyšetřující lékařky, sestry, recepci, pomocný a technický personál. Rád bych jim všem ještě jednou poděkoval, bude-li to možné, i zprostředkovaně touto formou. Přeji také vám osobně pevné zdraví a mnoho úspěchů v novém roce. Dělejte prosím, co děláte, protože to skvěle funguje. S úctou RNDr. T. N.