Personální ředitel: Nabízíme nové benefity, ale i podporu týmů

Hledáme lékaře, přijmeme zdravotní sestry či sanitáře. Takové inzeráty vídáme každý den v novinách a na sociálních sítích všech zdravotnických zařízení. I naše nemocnice přijímá nový zdravotnický i nezdravotnický personál. Co jim ale nabízí? Nejen náborové příspěvky nebo práci na špičkových přístrojích, ale také spoustu benefitů.

V posledních měsících jsme na personálním oddělení udělali několik změn, které mají jeden společný cíl: aby se zaměstnanci v nemocnici lépe orientovali v tom, co mohou využívat, a aby se nám dařilo přivádět nové kolegyně a kolegy tam, kde je opravdu potřebujeme.

Jednou z viditelných změn je přechod na nového poskytovatele cafeterie, společnost Pluxee. Kromě samotné cafeterie zde nově najdete také přehled nemocničních benefitů v části Moje benefity. Věříme, že je to výrazně přehlednější řešení než dosavadní soubor uložený na sdíleném disku, kde člověk často potřeboval spíš štěstí, trpělivost a detektivní talent.

Na benefity se chceme dívat dál. Nejde nám ale o to přidávat další položky jen proto, aby byl seznam delší. Chceme, aby nové benefity dávaly smysl ekonomicky i prakticky — tedy aby byly využitelné, dostupné a opravdu užitečné pro zaměstnance. Benefity proto budou postupně přibývat, ale vždy s rozmyslem. Chceme si být jistí, že o ně bude zájem a že dodavatelé budou schopni nabídnout službu v kvalitě, kterou od nich očekáváme.

Benefity nevnímáme jen jako příspěvek na volnočasové aktivity nebo cafeterii. Benefit může být i pomoc ve chvíli, kdy ji člověk opravdu potřebuje. Proto jsme se rozhodli podepsat Chartu proti domácímu násilí a zavést jednoduché nástroje podpory pro zaměstnance, kteří se ocitnou v těžké životní situaci. Ne vždy je možné problémy vyřešit jedním formulářem nebo jedním rozhovorem, ale je důležité, aby lidé věděli, že na to nemusí být sami.

Velkým tématem je pro nás také nábor. Spustili jsme program doporučení zaměstnanců, protože věříme, že nejlepším náborářem je často právě zaměstnanec. Ten ví nejlépe, jak to u nás chodí, jaká je atmosféra na oddělení a komu by práce v naší nemocnici mohla sednout. Doporučení od někoho, kdo nemocnici zná zevnitř, má větší váhu než sebelepší inzerát.

Chceme také podpořit stabilitu týmů. Proto zavádíme nástroje, které mají pomoci nejen s náborem, ale i s udržením nových zaměstnanců. Jedním z nich je stabilizační příspěvek pro nováčky na vybraných pozicích. Víme, že začátek v nové práci bývá náročný. Nové prostředí, nové procesy, noví lidé. Proto chceme dát jasně najevo, že nám na nových kolegyních a kolezích záleží nejen při podpisu smlouvy, ale i poté, co nastoupí.

Při náboru se nám zároveň potvrzuje, jak důležité je ukázat uchazečům nemocnici osobně. Hodně pomáhá, když se mohou projít po oddělení, poznat budoucí kolegyně a kolegy a nasát atmosféru místa. Naše nemocnice má velkou výhodu v tom, že není anonymní. Nejsme obří „fakultní kostka“, kde se člověk snadno ztratí v chodbách i v systému. Máme prostředí, které je profesní, odborné, ale zároveň lidské a blízké.

Samozřejmě platí, že některé pozice se obsazují snáz a některé působí, jako by byly zakleté. Radiologický asistent nebo neurolog by mohli vyprávět. Přesto věříme, že kombinace férového přístupu, dobrého pracovního prostředí, smysluplných benefitů a zapojení našich zaměstnanců může postupně přinášet výsledky.

Nábor totiž není jen práce personálního oddělení. Je to společná vizitka celé nemocnice. A pokud se nám daří vytvářet prostředí, kam lidé chtějí přicházet a kde chtějí zůstávat, je to ten nejlepší benefit ze všech.

Mgr. Martin Nosek, MBA

ředitel řízení lidských zdrojů