Domácí řád Nemocnice Rudolfa a Stefanie Benešov, a. s., nemocnice Středočeského kraje
Vítáme Vás v Nemocnici Rudolfa a Stefanie Benešov, a. s., nemocnici Středočeského kraje. Děkujeme za důvěru, kterou jste projevili tím, že jste se svěřili do péče našeho zdravotnického zařízení. Snahou všech členů zdravotnického týmu, je co nejdříve, a při tom citlivě, ohleduplně a s porozuměním Vám pomoci k dosažení a upevnění nejcennější lidské hodnoty, Vašeho zdraví. V této snaze nám můžete pomoci i Vy sami, zejména pozitivním přístupem k léčbě a dodržováním pravidel tohoto domácího řádu, která jsou závazná pro všechny naše pacienty.
1. Před ambulantním ošetřením či přijetím k hospitalizaci předložte průkaz Vaší pojišťovny, která nám uhradí náklady spojené s Vaší léčbou. Samoplátcům bude zdravotní péče poskytnuta na základě předem uzavřené dohody. V tomto případě provedete úhradu péče v hotovosti proti vystavenému účtu.
2. Po dobu Vašeho pobytu v nemocnici o Vás pečuje tým zdravotnických pracovníků, na které se můžete s důvěrou obrátit. Při ošetřování je dbáno na Práva pacientů, které jsou Vám k dispozici na oddělení. Zaručujeme Vám naprostou důvěrnost a ochranu všech údajů o Vaší osobě. K léčbě bude přistupováno s veškerou diskrétností a s maximálními ohledy na Vaše soukromí. Je velmi důležité informovat lékaře o potížích a všem, co Vás bolí a trápí. Informace o Vašem zdravotním stavu podává ošetřující lékař pouze Vámi určeným osobám. S ohledem na lékařské tajemství určete včas, komu má být tato informace sdělena.
3. Při přijetí na lůžkové oddělení máte možnost uložit své svršky a prádlo pracovníkům nemocnice, kteří zajistí jeho uložení. Pro pobyt v nemocnici můžete použít vlastní prádlo (pyžamo, župan). Pokud je nemáte k dispozici, poskytneme Vám prádlo ústavní (výjimkou jsou pouze některá specializovaná pracoviště, na nichž nelze v zájmu dodržování hygienických norem používat vlastní prádlo). Při ukončení léčení zapůjčené prádlo i zdravotní pomůcky vrátíte. Udržujte čistotu v pokojích, na chodbách, na toaletách, v koupelnách a samozřejmě i v celém areálu nemocnice.
4. Větší peněžité částky a ostatní cenné věci (např. předměty z drahých kovů, platební karty apod.) si v případě plánované hospitalizace do nemocnice neberte. Doporučujeme Vám odevzdat částky vyšší než 1000,- Kč, vkladní knížky, platební a kreditní karty a cennosti uložit do úschovy na základě dohody se sociálními pracovníky nemocnice (můžete tak zamezit jejich zcizení). Za finanční obnos a cennosti, které neuložíte do centrálního trezoru personál neodpovídá. V případě potřeby předání zprostředkuje sestra nebo jiný pověřený pracovník. O uložení veškerých cenností obdržíte potvrzení. Během hospitalizace máte možnost po předložení příslušného potvrzení si kdykoliv Vámi uložené předměty vyzvednout. Po ukončení hospitalizace Vám budou peníze a cennosti vráceny.
5. Po dobu pobytu v nemocnici o Vás pečuje tým zdravotnických pracovníků vedený ošetřujícím lékařem, který určuje na základě pokynů primáře nebo vedoucího lékaře oddělení, diagnostický a léčebný postup. Máte právo být srozumitelně seznámeni se svým zdravotním stavem a dozvědět se o všech dostupných možnostech vyšetření a léčby. Dbejte rad a pokynů ošetřujících zdravotnických pracovníků. Upozorněte lékaře na Vámi donesené léky a poraďte se o vhodnosti jejich dalšího užívání.
6. Ve naší nemocnici pracují sociální pracovníci, které můžete kontaktovat prostřednictvím personálu na oddělení nebo ambulanci. Podají Vám potřebné sociálně právní informace a pomohou v řešení sociálních problémů, zejména těch, které vznikly v souvislosti s Vaším onemocněním. Pro pacienty, kteří ze zdravotních důvodů nejsou schopni se o sebe po návratu z nemocnice postarat sami či s pomocí blízkých nebo to vyžaduje jejich zdravotní stav, zajistí domácí ošetřovatelskou péči, pečovatelskou službu a navrhnou další vhodné formy následné péče.
7. Nemocnice Rudolfa a Stefanie Benešov, a. s., nemocnice Středočeského kraje je výukovým pracovištěm pro kvalifikační a další vzdělávání lékařů, sester, porodních asistentek a dalších zdravotnických pracovníků. Tito studenti budou součástí zdravotnického týmu, který o Vás bude pečovat.
8. Dieta je součástí léčby a je předepisována lékařem. Jejím nedodržováním narušujete proces léčení. Pokud chcete pít vlastní nápoje - minerální vody či limonády a požívat vlastní stravu, poraďte se s lékařem. Pacienti, kteří nejsou upoutáni na lůžko, se stravují v jídelních koutech. Nepohyblivým pacientům přinese stravu k lůžku pověřený pracovník. Zbytky jídel nesmí zůstávat v pokoji pacientů. Požívání alkoholických nápojů a omamných látek je v celém areálu nemocnice zakázáno.
Strava, pokud není určeno lékařem jinak, je podávána:
snídaně 07:00 hod – 07:45hod
oběd 11:30 hod – 12:30 hod
večeře 17:00 hod – 17:30 hod
oběd 11:30 hod – 12:30 hod
večeře 17:00 hod – 17:30 hod
9. Klid, ticho a nerušený spánek jsou nezbytnými pomocníky při léčení. Nerušte ostatní nemocné. Noční klid je od 22.00 hod. do 6.00 hod. Používání soukromých ele. spotřebičů je na vlastní nebezpečí, nemocnice nenese riziko za vznik úrazů při používání soukromých spotřebičů. V době nočního klidu si prosím vypněte mobilní telefon, nebo jej nastavte do režimu, kdy nebude rušit ostatní pacienty. Současně Vás upozorňujeme, že při užívání mobilních telefonů je nutné respektovat zákaz jejich používání v blízkosti zdravotnické techniky/přístrojů, v areálu nemocnice máte k dispozici několik telefonních automatů.
V nočních hodinách od 20:00 do 05:00 jsou oddělení uzamčena. V této době jsou uzamčeny výtahy na některých oddělení.
10. Doporučené návštěvní hodiny jsou:
každý den........…………..13:00 – 17:00 hod.
Mimo tyto doporučené termíny lze dohodnout s ošetřujícím lékařem/sestrou ve službě a dle závažnosti pacientova zdravotního stavu i jiné hodiny návštěv. Z hygienicko-epidemiologických důvodů může ředitel nemocnice návštěvy dočasně zakázat. Pokud je hospitalizováno dítě, je možné domluvit s personálem na vybraných pracovištích hospitalizaci rodiče.
každý den........…………..13:00 – 17:00 hod.
Mimo tyto doporučené termíny lze dohodnout s ošetřujícím lékařem/sestrou ve službě a dle závažnosti pacientova zdravotního stavu i jiné hodiny návštěv. Z hygienicko-epidemiologických důvodů může ředitel nemocnice návštěvy dočasně zakázat. Pokud je hospitalizováno dítě, je možné domluvit s personálem na vybraných pracovištích hospitalizaci rodiče.
11. Při propuštění z nemocničního ošetření Vás ošetřující lékař poučí o dalším postupu léčení.
12. Pokud to zdravotní stav pacienta umožňuje, lze vystavit propustku k návštěvě domova. Předčasně můžete být propuštěni z nemocniční péče pouze na základě Vašeho přání a po sepsání písemné žádosti (tzv. negativního reversu). Při svévolném opuštění nemocnice budeme informovat kompetentní orgány. Nemožnost propuštění na revers se týká též dětí a situace, kdy si Váš zdravotní stav žádá neodkladného provedení ošetřovacího nebo léčebného výkonu nezbytného k záchraně života. V případě svévolného opuštění nemocnice bude Vaše hospitalizace ukončena. Pokud opouštíte oddělení (procházka, návštěva bufetu, apod.) informujte personál o Vašem vzdálení z oddělení a předpokládaném času Vašeho návratu.
13. Při pobytu v nemocnici dodržujte obvyklé společenské konvence. Berte ohled na soukromí a práva ostatních pacientů, jejich nemoc a případné potíže s ní spojené. V Nemocnici Benešov působí oddělení vnitřního auditu, které se zabývá sledováním spokojenosti pacientů nemocnice s jejími službami a je k dispozici při řešení Vašich námětů, připomínek i stížností. Telefonický kontakt na toto oddělení je 317 756 357. Nebojte se proto využít kdykoliv jeho služeb. Zároveň si Vás dovolujeme požádat, abyste přistupovali k léčbě s aktivním zájmem o Vaše zdraví a důvěrou ve schopnosti našich lékařů a sester, protože předpokladem úspěšné léčby je úzká spolupráce mezi Vámi a zdravotníky.
14. Udržujte čistotu a pořádek ve všech prostorách nemocnice, zařízení zanechávejte tak čisté, jak si je sami přejete mít. Dbejte prosím na větrání pokojů. Šetřete nemocniční zařízení a inventář. Nemanipulujte s vodním, světelným a signalizačním zařízením včetně rozvodů medicinálních plynů.
15. V Nemocnici Benešov je možné požádat o ubytování na nadstandardně zařízeném pokoji. V takovém případě musíte na pobyt v nemocnici finančně přispívat. Informace o cenách za nadstandardní ubytování poskytnou jednotlivá pracoviště nebo je naleznete na internetových stránkách nemocnice (www.hospital-bn.cz). Zdravotní péči mají všichni pacienti stejnou.
16. V případě požáru nebo jiné mimořádné události, prosím nahlaste zjištěnou skutečnost personálu, a dále se řiďte pokyny zaměstnanců nemocnice.
17. Kouření je v celém areálu nemocnice zakázáno. Prosím respektujte tento zákaz, který je v souladu s Vaším léčebným režimem.
18. Nerespektování Domácího řádu Nemocnice Rudolfa a Stefanie Benešov, a. s., nemocnice Středočeského kraje může vést k předčasnému ukončení hospitalizace a propuštění.
Přejeme Vám brzké uzdravení.












